7401 Tecnológico de Monterrey, Planeación Estratégica de la Comunicación Organizacional

CR 3002-1  Planeación estratégica de la comunicación organizacional
Dr. Octavio Islas C    octavio.islas@itesm.mx

TEMARIO

1.- Fundamentos de comunicación productiva.

Presentación PPT “De fuentes egoístas a comunidades de inteligencia comunicativa: Exploraciones sobre el universo conceptual de la comunicación humana”. Abraham Nosnik Ostrowiak. Conferencia magistral con motivo de la inauguración del Programa de Maestría en Comunicación Institucional y Social, de la Universidad del Valle de Atemajac, Guadalajara, Jalisco, 26 de septiembre de 2000. Disponible en Razón y Palabra:  http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n25/anosnik.html

PPT Abraham Nosnik: Comunicación productiva

2.- Comunicación Estratégica.

Presentación PPT “Comunicación estratégica. Competir con nuevas herramientas”. Joan Costa. 
Daniel Scheinsohn

Micrositio Joan Costa http://www.sm-webuniverse.com/temp/joanCosta/

3.-  Presente y futuro de la comunicación organizacional.

Presentación PPT «Presente y futuro de la comunicación empresarial». Justo Villafañe.
Octavio Islas. De la comunicación organizacional a la comunicación estratégica

4.-  Reconocimiento y evaluación de la oferta y demanda de servicios especializados de comunicación estratégica en México.

Directorio MPM de Agencias y Anunciantes, México.
Estudios de la Confederación de la Industria de la comunicación Mercadotécnica (CICOM).

5.- La imagen positiva.

Villafañe, J. (2002) Imagen positiva. gestión de la imagen de las empresas, Madrid, Pirámide.
Presentación de Justo Villafañe. La gestión profesional de la imagen corporativa. 

6.- El DirCom. 

Costa, J. (2002). El DirCom online. El master de dirección de comunicación a distancia, La Paz, Grupo Design.

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Capítulos 1 y 2 dircom (1)
Capítulo 3 CAPITULO3v2
Capítulo 4  DirCom[1]
Capítulos 5 y 6  dircomOnline_Mario_Sue_Noe_di
Capítulos 7 y 8 costafinal (1)
Capítulo 9  Panorama Legal Cap. 9

7.-  Imagen de marca.

Costa, J. (2003). La imagen de marca, España, Paidós
Presentación Justo Villafañe. La gestión estratégica de la marca

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Casos: Juguetes Mi Alegría, Jardines de California, Nosarco, Acapulco,  AAA

1.- Análisis contextual.
2.- Precisión del problema.
3.- Análisis del mercado, competencia
4.- FODA
5.- Nuevo concepto.
6.- Nuevo logo (3).
7.- Presupuesto.

Presentaciones

1  Jessica Arenas, Luis Medina, Stephany Reyes, Fernando Noriega, Monica Resa
Mi alegria_Última Versión 90
2  Susana Rivero, Diana Vargas, Mario Sámano, Noé González.  miAlegria_NoeSueMarioDiana y ppt_juguetesmialegria 100  (Estupendo trabajo) 100
3  Verónica Castillo, Carla Vogel, Jimena Piñera, Anaid Zúñiga, Christian Salazar, Francisco Hevia mialegria http://www.apestan.com/cases/juguetes-mi-alegria-distrito-federal-mexico_45963.html  95
4 Ingrid Espinosa, Montserrat Leguísamo, Elisa Mendoza, Jessica de la Garza, Nadia Delgado, Gabriela Campos Caso AAA PEC  85
5 Ingrid Rodríguez, Yael Pulido, Pamela Carrera, Astrid Montoya, Ivón Tapia, Leslie Alvarado, Gizel Zepeda 90 juguetesmialegriaaprendemosyjugamos  90

8.- Marcas Globales.

Las mejores marcas globales (Interbrand y BrandZ).
Estudio de BrandZ
Estudio de Interbrand

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Responder:

1.- Ubicar estudios sobre mejores marcas en 2011.
2.- Identificar las variables analizadas en los estudios.
3.- ¿Qué variables ustedes propondrían?
4.- Realizar comparativo de las 10 marcas más valiosas en ambos estudios
5.- ¿Cuántas y cuáles marcas se inscriben en la lógica de la Economía del Conocimiento?
6.- ¿Hay marcas latinoamericanas en los listados de Interbrand y Brandz?
7.- Describir la situación de Blackberry y Facebook, prospectar a 2012.

Presentaciones

1. Susana Alicia Rivero Rodríguez  965425,  Noé Abraham González Nieto  967135, Mario Jonathan Sámano Valdelamar  968051, Carlos Sebastián Gracida Marín  1162505  imagen_marca  100
2  Ingrid Espinosa 965136, Monserrat Leguísamo 964919, Nadia Delgado 1092759, Elisa Mendoza 1162105, Gabriela Campos 1163959  Las 100 marcas más valiosas  100
3  Anaid Zúñiga, Christian Salazar, Jimena Piñera, Claudia Verónica Castillo, Carla Vogel, Francisco Hevia marcas 100
4. Astrid Montoya, Gisel Zepeda, Leslie Alvarado, Ingrid Rodriguez, Ivón Tapia,Pamela Crarrera, Yael Pulido MarcasGlobales (1)  100
Carolina de Arana Farfáin, Isaac Molina Cárdenas, Luis G. Sánchez PlaneaciónEstratégica  100

9.-  La reputación.

Villafañe, J (2003). La buena reputación. Claves del valor intangible de las empresas. Madrid. Pirámide.

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Examen grupal reputación

1. Ivón Tapia Carranza 468422, Pamela Carrera Romo 967702, Yael Pulido Abraham Serhant 1163157, Astrid Montoya Reynaga 1164385, Gizel Zepeda Pacheco 469899, Leslie Alvarado García 1162800, Ingrid Rodríguez Barrera 1200519 1 La reputación Villafañe  100

2. Ingrid Espinosa, Elisa Mendoza, Nadia Delgado, Jessica De la Garza, Gabriela Campos, Montserrat Leguísamo  2 labuenareputacion  100

3. Carla Vogel 1163928, Verónica Castillo 1163948, Christian Salazar 00964950, Anaid Zuñiga 00963837, Jimena Piñera 1163734  3 LabuenareputaciónVillafañe  100

4. Diana Elizabeth Vargas Pérez 1163467, Susana Alicia Rivero Rodríguez 965425, Noé Abraham González Nieto                 967135, Mario Jonathan Sámano Valdelamar  968051  4 examenTercerParcial  100

5.  Carolina de Arana Farfán, Isaac Molina Cárdenas, Eduardo Romo Ojeda, Francisco Rosales Hevia, Katsuo Gallardo Inukai, Sebastián Gracida Marín, Gerardo Sánchez Trejo  5 La buena reputacion_Carolina,Eduardo,Katsuo,Isaac,Gerardo,Francisco,Sebastian (1)

6. Stephany Gabriela Reyes Martínez, Luis Alberto Medina Lobo, Jessica Arenas Rodríguez, Fernando Noriega Navarro, Mónica Resa León de la Vega 6 IdeasPrincipalesVillafanÞe

10.- La nueva comunicación estratégica. 

Galindo, J. (2011). Apunte Comunicación Estratégica a partir del libro Pérez, A., y Massoni, S. (2009) Hacia una Teoría General de la Estrategia. El cambio de paradigma en el comportamiento humano, la sociedad y las instituciones,Barcelona, Ariel Comunicación. 2011-02-15. Razón y Palabra 75. Jesús Galindo. Comunicación Estratégica e Ingeniería en Comunicación Social

2008-11-18. Rafael Alberto Pérez y Sandra Massoni. Hacia una Teoría General de la Estrategia

Sandra Massoni. Modelo de comunicación estratégica Massoni Modelo Comunicación Estratégica

11. Comunicaciones digitales estratégicas.

Lectura: Discurso de N. Nakamura (Panasonic) sobre la Sociedad de la Ubicuidad, CEATEC 2005, Japón.

POLÍTICAS DEL CURSO

1. La clase inicia cinco minutos después de la hora y concluye cinco minutos antes. Una vez iniciada la sesión NO se permitirá el acceso al salón.

2. Para facilitar el trabajo de los alumnos, previo al inicio de cada tema, el profesor indicará cuáles serán las lecturas correspondientes. Es obligación del alumno realizar todas las lecturas y actividades solicitadas, en las fechas indicadas.

3. Las lecturas responden a objetivos específicos de aprendizaje, relacionados con la elaboración de reportes individuales, discusión en clase sobre temas diversos, y la elaboración del trabajo final.

4. Las tareas y trabajos se entregarán en las fechas indicadas; no se aceptarán entregas tardías. Los equipos deberán asegurarse que en los materiales entregados consignen los nombres y matrículas de todos los integrantes. No se considerará a ningún alumno cuyo nombre y matrícula no sea registrado en el trabajo y/o actividad.

5. Si un alumno falta a clase tendrá la responsabilidad de ponerse al tanto sobre el material visto y las tareas por realizar.

6. Se respetarán las normas estipuladas en el reglamento del ITESM en relación con el número de faltas permitido, así como en las sanciones correspondientes a las copias en trabajos o exámenes.

7. La calificación mínima aprobatoria es 70.

8. Por cada cinco faltas de ortografía se descontarán 10/100 hasta llegar a 70/100.

POLÍTICAS DE EVALUACIÓN

1 La calificación mínima aprobatoria es SETENTA (70/100).
2 Las calificaciones se promediarán sin redondear a la inmediata superior o inferior. Por ejemplo, si el alumno obtuvo setenta y nueve (79), ésa es exactamente la calificación que aparecerá en su boleta.

PARCIALES.

a) 50% trabajo individual.
b) 50% trabajo colectivo.

FINAL.

a)   Con 90 de promedio en calificaciones parciales, la calificación final será determinada de la siguiente manera: 75% el promedio de parciales y 25% el trabajo o examen final.

b)   Con menos de 90 de promedio en calificaciones parciales, la calificación final será determinada de la siguiente manera:, 60% el promedio de parciales y 40% el trabajo o examen final.

Clases

1. 10 de agosto de 2011

Inscribirse a 2 grupos de la Red Dircom social, Argentina.

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PRIMER PARCIAL

Clase 2 Videos

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Gizel Zepeda Pacheco, Leslie Alvarado García, Ivón Tapia, Pamela Carrera Romo, Ingrid Rodríguez Barrera.
http://www.facebook.com/?ref=home#!/video/video.php?v=226516617393955&comments
http://www.facebook.com/video/video.php?v=10150437637769498&saved
http://www.facebook.com/profile.php?id=787730509#!/profile.php?id=787730509
Comentario: Las ligas de los videos 1 y 3 no son correctas. No revisaron su correcta publicación en este espacio (60).

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Montserrat Leguisamo 964919, Ingrid Espinosa 965136, Jessica de la Garza 966850, Nadia Delgado 1092759, Elisa Mendoza 1162104, Gabriela Campos 1163959
Comunicación Lineal http://www.youtube.com/watch?v=MxKi6UoQGp4
Comunicación Dinámica http://www.youtube.com/watch?v=bUOFzc-gtdA
Comunicación Productiva http://www.youtube.com/watch?v=Ep3VManaN8M
Comentarios: Producción muy casera. Se dedicaron a echar relajo y luego a plasmar los conceptos (70).

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Noe González, Diana Vargas, Mario Sámano, Susana Rivero  (100 Final)
http://www.youtube.com/watch?v=hCfWA89923k
El trabajo de R.McDonald fue de primerísimo nivel. Les valió la calificación. Excelente!!

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Carolina De Arana, Gerardo Sánchez, Sebastián Gracida, Katsuo Gallardo, Isaac Molina y Eduardo Romo  www.vitrinapolitica.com/mexicoverde (www.mexicoverde.mx).
Comentarios: Imposible tener acceso a su video. En el blog de México Verde solo se registra una entrada y en tal no se encuentra su video (40)

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Francisco Rosales Hevia
Comunicación lineal (parodia de infomercial; preguntas retóricas): http://www.youtube.com/watch?v=mHytfKsRlHI
Comunicación dinámica (diálogo torpe; cita de Los Simpson): http://www.youtube.com/watch?v=sywl2JGS92M
Comunicación productiva (respuesta desde otro tipo de comunicación a un fenómeno originado en las redes sociales; entrevista a Pedro Grasa, fragmento): http://www.youtube.com/watch?v=IlNGfFkXwM8
Comentario: El gran mérito de trabajar solo (80).

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CLASE 3 Identidad

Diana Vargas, Noé González, Mario Sámano, Susana Rivero  McDonalds
diezMarcas_Mario

Comentario. rebasaron mis expectativas (100)

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Montserrat Leguísamo 964919, Ingrid Espinosa 965136, Jessica de la Garza 966850,Nadia Delgado 1092759, Elisa Mendoza 1162104, Gabriela Campos 1163959
Distroller
GIEBRIELL DISTROLLER  100

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Mónica Resa, Jessica Arenas, Fernando Noriega, Luis Medina
Metro4[1]  100.

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Katsuo Gallardo Sebastián Gracida, Carolina De Arana, Isaac Molina, Gerardo Sánchez
Coca_Cola  (100)
Comentario: Nunca enviaron la PPT con imágenes…

Gizel Zepeda Pacheco, Pamela Carrera, Yael Pulido, Ingrid Rodríguez, Leslie Alvarado, Astrid Montoya, Ivón Tapia  pec4
Comentario:  

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EXTEMPORÁNEO
Carla Vogel Estrada, Francisco Rosales Hevia, Jimena Piñera Lizcano, Christian Salazar Martínez, Verónica Castillo Polo, Anaíd Zúniga Urreta
cielito