1793 México, Seminario de Investigación de medios y comunicación estratégica, ITESM CEM, Denis McQuail, Introducción a la teoría de la comunicación de masas

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1. PROFESOR ESTE MISMO ARCHIVO ESTÁ EN SU CORREO, SIN EMARGO LO DEJO AQUÍ PRO CUALQUIER COSA, SOLAMENTE NO PUEDE VERSE UNA IMAGEN.

   EQUIPO
   Alma Rivas, Edgar Lazarín, Aurora Rivera, María José Colunga, Mriana Ferrari
   1. ¿Sobre qué base afirma que el hecho de que las nuevas tecnologías nunca van a superar a la comunicación de masas?
   Para contestar esta pregunta hay que partir del hecho de que el autor decide que su texto se centrará en los medios de comunicación de masas específicamente la prensa, la radio y la televisión. Partiendo de esto nos podemos dar cuenta que todo el texto está enfocado en hacer una posible definición de la comunicación de masas y analizar sus variables y funciones. A pesar de todo sí toca el tema de las tecnologías, por ejemplo en el apartado de La música grabada hace referencia a los medios a través de la computadora y les atribuye características como: descentralizadores, flexibles, de gran transmisión y escasa regulación. Una vez sabiendo esto, podríamos contestar directamente a la pregunta diciendo que las nuevas tecnologías aún no han alcanzado el impacto, por lo menos en número de individuos que las usan, que tienen los medios de comunicación de masas como la prensa y la televisión. Por otro lado, le atribuye a la comunicación de masas características casi irreconciliables con las nuevas tecnologías, pues a la primera la considera un proceso lineal y anónimo donde no existe retroalimentación, mientras que en las nuevas tecnologías todas estas características se invierte, pensemos por ejemplo en un blog de noticias, en donde la persona que lo escribe está recibiendo constantemente comentarios de quienes leen su portal. En conclusión, hay que considerar que para contestar a esta pregunta habría que dejar que pasara el tiempo y comprobar si en verdad las nuevas tecnologías vendrán a sustituir el viejo modelo de la comunicación de masas. Además hay que tomar en cuenta que probablemente no desaparezca una u otra, sino que se fusionen.

   2. ¿Qué tan vigente seguirá el modelo publicitario en la comunicación de masas con la influencia de las nuevas tecnologías?
   Igual que en la pregunta anterior, para contestar ésta hay que poner la visión en el futuro e imaginar un poco. El modelo publicitario que expone el autor se basa en que los medios de comunicación venden y siempre serán un negocio, por lo que podemos intuir que la publicidad es una parte muy importante del proceso. Con las nuevas tecnologías, como la televisión en demanda, en donde uno puede adelantar o retrasar los programas al igual que la publicidad, tal vez la capacidad de venta disminuya un poco, pues la publicidad ya no sólo la encontramos en los comerciales sino dentro del contenido de programa. Aunado a esto hay que considerar que la televisión del proveedor ya empieza a ser obsoleta pues ahora las audiencias pueden crear sus propios contenidos lo cual hará más fácil la evasión de la publicidad. A pesar de todo hay que considerar que los medios y las nuevas tecnologías siempre serán vistas como un negocio y siempre se buscará la forma de que generen ingresos y vendan.

   3. ¿Seguirá perdurando una identidad colectiva cuando en este tiempo las nuevas tecnologías permiten más una identidad individual?
   Seguramente sí aunque no con la misma intensidad. Ciertamente las nuevas tecnologías nos hacen más individuales y nos alejan de ciertos grupos y actividades por lo menos físicamente, sin embargo el espacio virtual se ha convertido en la nueva plataforma de encuentro y asociación por lo que la conciencia de grupo y colectividad sigue presente aunque en menor intensidad. Mucho se habla de que lo que antes era un individuo es hoy un dividuo, una persona que adopta distintas personalidades para cada espacio y se hace más adaptable a las características de estos por lo que las identidades tanto individuales y colectivas se hacen más complejas.

   4. ¿Qué tanto peso seguirán teniendo las fuentes dentro de la comunicación de masas cuando ahora tú como audiencia elaboras tus propios contenidos?
   Relativamente la misma ya que a pesar de que tú como audiencia determines qué quieres ver y en qué horario, la realización inicial del contenido lo seguirán teniendo fuentes específicas que busquen con sus realizaciones alcanzar ciertos objetivos, es decir, yo puedo elegir si veo la serie Friends o los Simpsons, con o sin comerciales, a las tres de la tarde o a las dos de la mañana, sin embargo el contenido de estas dos series ha sido previamente escogido y diseñado. Por otra parte, se puede hacer referencia a que hoy se puede subir a la red el contenido que uno quiera en portales como Youtube y exponerlos a todo el mundo, lo cual en cierta forma debilitaría las fuentes, sin embargo el alcance de Youtube tal vez nunca sea el mismo que tiene la televisión. Una total libertad a la hora de ver y elegir contenidos podría ser siempre una utopía.

   5. ¿En realidad las audiencias han evolucionado desde que comenzaron los estudios de comunicación?
   Consideramos que la evolución de las audiencias en su mayoría ha sido poca, la oferta de contenidos que hay en la televisión y en el radio sigue satisfaciendo a gran cantidad de personas. Por otra parte, ciertamente existen grupos que no se sienten satisfechos con los contenidos de los medios y en gran parte tienen acceso a Internet y es desde ahí donde busca y elabora nuevos contenidos; de cualquier forma estos son minoría. La audiencia en general sigue siendo poco crítica y conformista, buscan solamente entretenimiento y en realidad no cuestionan lo que están recibiendo del medio, sobre todo hablando de la televisión.

   6.¿Qué elementos extra hay q tener en cuenta para poder entender las teorías explicadas en el libro dentro de un panorama latinoamericano? B
   Precisamente tiene que ver primero con la región en la que se esté ubicado puesto que para poder aplicar cualquier teoría se debe entender antes el contexto en el que se está trabajando para tomar en cuenta cualquier factor que pudiera afectar el desarrollo de éstas.
   Otro de los puntos que deben considerarse para poder entender estas teorías a nivel Latinoamérica es una división teórica acerca que los significados que se están analizando, tales como: materialistas, culturalistas, medios, sociocéntrico, etc.
   Y por último pero no menos importante, es la influencia que ejercen los medios de comunicación en la sociedad, pues son precisamente estos los encargados de emitir significados que estandarizan mucha información, además de acaparar la mayor parte de las actividades de entretenimiento y de ocio

   7. ¿Cómo definimos qué es masa y de acuerdo a eso si las nuevas tecnologías son parte de la comunicación de masas o no?
   Para nosotros masa es una producción a gran escala, por lo tanto es impersonal. En cuanto a masa como audiencia se entiende como el grosor de la gente, el pópulo que se caracteriza por ser anónima y sin identidad, que sigue tendencias, por lo tanto se adaptará a las nuevas tecnologíasHabrá mas medios de comunicación y la información se producirá en serie y no tan en serio pues nos encontraremos ante un problema de infoxicación que se sublimará a través de distintos aparatos de transmisión, ya no habrá una gran distinción entre información importante o no importante, ésta se estandarizará; lo realmente valioso será competir ante estos desafíos que son las nuevas tecnologías. Los medios son un recurso de poder, porque son influyen y controlan a la sociedad.

   8. ¿Qué cambios tendrían que tener los medios de comunicación masiva y la sociedad para que se relacionen a futuro?
   La comunicación se va ir adaptando paulatinamente a la entrada de las nuevas tecnologías y es gracias a esto que se va a llegar cada vez más lejos, a más puntos de encuentro y por lo tanto as muchas más personas, es decir, las nuevas tecnologías masificarán aún más la comunicación. Tanto los medios de comunicación como la sociedad tendrán que adaptarse a los cambios tecnológicos para sobrevivir, por lo tanto habrá eventualmente un entendimiento y compenetración con respecto al punto instrumental. Lo idóneo sería que la información transmitida en los medios no fuera estandarizada, sino efectiva y veraz; lo anterior sin embargo requiere de un público o audiencia crítica, reflexiva y con una característica particular muy importante e indispensable para lograr una interacción efectiva: proactividad.

   9. ¿Cómo se establece una ética de los medios cuando su característica principal es cambiante?
   Establecer una ética de los medios no es lo difícil, sino tratar de que se cumpla, es ahí donde nos enfrentamos a un problemas casi tan utópico como erradicar la corrupción de nuestro país. Es verdad que es un medio cambiante y precisamente eso es lo que dificulta estandarizar un código, sin embargo, es importante tomar en cuenta aspectos como la privacidad, respeto y derecho de los terceros para poder ser auténticamente un medio con ética, el verdadero problema al que éstos se enfrentan son que como empresas que son, les interesa vender. La diferencia es que ellos venden información a costa de las personas o instituciones, pues lo verdaderamente importante para ellos como ya se dijo es obtener dinero.

   10. Bajo qué variables defines si es sociocéntrico o mediocéntrico.
   Las variables por las que define y distingue el uno del otro se basan principalmente en su enfoque y disciplina de origen. Es decir, el sociocéntrico tiene un enfoque mucho más centrado en la sociedad y en consecuencia al papel que cumplen los medios visto desde la perspectiva social. Por otro lado, el mediacéntrico tiene su enfoque en los medios de comunicación, viendo a éstos como una autonomía.
   Por lo tanto, las posibles variables para distinguir si es mediacéntrico o sociocéntrico el enfoque de los diferentes medios y teorías podrían clasificarse en los siguientes puntos:
   Sociocéntrico, influye:
   • sociedad.
   • cultura
   • Política
   • Relaciones sociales
   • Valores
   • Aptitudes
   • Organizaciones
   • Proximidad de las personas

   Mediacéntrico
   • Medio como red social.
   • Medio como el actante o actor principal.
   • Tendencia hacia la privacidad.
   • Eliminación del espacio y tiempo.
   (RAZÓN Y PALABRA,

   VARIABLES
   • Espacio
   • Tiempo
   • Tipo de Relaciones
   • Actores
   • Distancia
   • Alcance
   • Audiencia
   • Medio
   • Factores externos de influencia
   • Interpretación del mensaje ( CEPEDA , 2008: 179)

   11. ¿Por qué dentro de las funciones sociales de los medios de comunicación no se considera la publicidad?
   Las funciones de los medios de comunicación van mucho más allá de publicitar. Es decir, para la publicidad los medios son una herramienta para difundirse y tener mucho más alcance. Sin embargo, no se ni deben considerarse como un medio de comunicación.
   Los medios de comunicación contribuyen a una pérdida de identidad cultural, convirtiendo lo masivo en una expresión del consumo de masas. Siendo esta una de las bases fundamentales de las que se agarra la publicidad. La publicidad es una de las características e instrumento fundamental de la sociedad de consumo. (SOSA, P. )
   En pocas palabras, la publicidad es una disciplina a parte que parte de la comunicación y que utiliza como herramienta a los medios de comunicación.

   12. ¿Quién estableció esas funciones de los medios y por qué no está considerando muchas otras?
   En su libro, Introducción a la teoría de la comunicación de masas McQuail propone las siguientes funciones de los medios de comunicación:
   • Información: proporcionar información sobre acontecimientos y situaciones en la sociedad y en el mundo.
   • Correlación: explicar e interpretar el significado de la información y los acontecimientos, apoyar la autoridad y las normas, socializar.
   • Continuidad: expresar la cultura dominante, reconocer subculturas, nuevos desarrollos, forjar y mantener valores.
   • Entretenimiento: diversión, medio de relajación, reducir la tensión social.
   • Motivación: hacer campaña por objetivos sociales.
   La razón principal por lo que lo hace de esta manera, como él mismo lo dice al principio de su libro, es porque se concentra en los media y comunicación de masas de los países modernos con regímenes democráticos electos y economías del libre mercado. Por lo tanto, si su enfoque va a las relaciones económicas y políticas de intercambio y competencia, sería totalmente que se fundamentara en todas las teorías de comunicación que se han planteado. De tal forma que de la teoría funcionalista retoma los factores esenciales para la sociedad:
   • Integración
   • Cooperación
   • Orden, control y estabilidad
   • Adaptación a los cambios
   • Movilización
   • Gestión de la tensión
   • Continuidad de la cultura y los valores
   De la teoría político-económica crítica:
   • Sus intereses relacionados con la necesidad de obtener beneficios, rentabilidad.
   • La disminución de fuentes mediáticas independientes. Marginación de voces alternativas.
   • La concentración en los grandes mercados.
   • La integración mediática mundial.
   • Los contenidos y audiencias son convertidos en mercancías.
   De la teoría de los medios de comunicación y desarrollo:
   • Diseminando conocimientos técnicos
   • Favoreciendo los cambios
   • Fomentan la democracia
   • Promueven la demanda de bienes de consumo
   • Contribuyen a la alfabetización, educación, sanidad, control de natalidad, etc.
   • Innovaciones técnicas y sociales esenciales para la modernización
   Del determinismo de las tecnologías de comunicación:
   • Atribuye los rasgos característicos de la sociedad a los modos de comunicación dominantes que favorecían a una determinada forma social.
   • La tecnología de comunicación es esencial para la sociedad.
   • Cada tecnología favorece determinadas formas, contenidos y usos de la comunicación.
   De la tecnología de la sociedad de la información:
   • El predominio del trabajo de información
   • Los flujos de información de gran volumen
   • La interactividad de las relaciones
   • La integración y convergencia de actividades
   • Inclinaciones hacia la globalización
   • Cultura postmoderna

   13. ¿Se podría plantear una nueva normatividad de los medios ya globalizados, refiriéndose a nuevos medios?
   Cabe destacar que el libro que McQuail escribió data de 1999 razón por la cuál los nuevos medios de comunicación aún no tenían una normatividad existente ni planteada siquiera. Sin embargo, desde el año de 1995, medios como el internet tuvieron su auge de tal forma que los países se vieron en la necesidad de establecer un marco normativo que abarcase a todos los medios y no solamente a los pioneros.
   En nuestro país, desde 1978, se intentó una reglamentación a partir del artículo 6º Constitucional,
   LA MANIFESTACION DE LAS IDEAS NO SERA OBJETO DE NINGUNA INQUISICION JUDICIAL O ADMINISTRATIVA, SINO EN EL CASO DE QUE ATAQUE A LA MORAL, LOS DERECHOS DE TERCERO, PROVOQUE ALGUN DELITO, O PERTURBE EL ORDEN PUBLICO; EL DERECHO DE REPLICA SERA EJERCIDO EN LOS TERMINOS DISPUESTOS POR LA LEY. EL DERECHO A LA INFORMACION SERA GARANTIZADO POR EL ESTADO.
   Sin embargo, no es hasta 1997 cuando se rescata la posibilidad de darle a México una nueva reglamentación en materia de Libertad de Expresión. (MORGAN, R. http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n17/17rmorgan.html) En este año, se crea la Ley de Comunicación Social además de que se da la primera reforma a la ley de Radio y Televisión, reforma que volverá a hacerse en el año 2006 en donde se habla ya de radio y televisión digital.
   Aún no se ha generado una ley que regule por ejemplo el internet únicamente, sin embargo, se han dado numerosas modificaciones que han tomado en cuenta y han insertado en sí mismas, los nuevos medios de comunicación.
   En respuesta precisa a la pregunta, sí se puede plantear es más se debe plantear una nueva normatividad aplicada a los nuevos medios de comunicación que son una realidad indiscutible y presente de nuestra sociedad.

   14. ¿Cómo podríamos estructurar un nuevo modelo comunicativo que considere los nuevos medios de comunicación?

   15. ¿Por qué solamente cerrarse en esos 3 medios sabiendo que fuera de estos los formatos estandarizados no aplican?
   Porque con la aparición de las nuevas tecnologías, la fusión de los formatos ha provocado que se generen muchos híbridos de estos mismos que se generen muchos híbridos de estos mismos géneros, por lo cual es difícil que entren en la clasificación que el autor propone, debido a que las características han evolucionado a la par con la evolución de las tecnologías, de modo que ahora existen boticarios en publicaciones en línea, revistas electrónicas, etc.

   16. ¿De qué manera las nuevas tecnologías van a definir o impactar en las agendas?
   Primero habría que establecer que para que las nuevas tecnologías impacten en las agendas tendría que haber un mayor acceso por parte de las audiencias a estas. Sin embargo no se puede decir que no haya una influencia de estas nuevas tecnologías en las agendas, simplemente la hay en una menor escala.
   Teniendo claro lo anterior podemos decir que las agendas que los medios de comunicación de masas establecen pueden tener influencia de las nuevas tecnologías, pero tienen influencia en las audiencias que tienen acceso a estas, no así en el resto de las audiencias que solo tienen acceso a los medios de comunicación masiva cotidianos (televisión, radio, prensa escrita).
   Igualmente se puede concluir que a pesar de que no todas las audiencias tienen acceso a las nuevas tecnologías. El establecimiento de la agenda ya no es el mismo, la opinión pública ya no es uniforme, debido a que algunos sectores de la audiencia tienen otras fuentes para formar su opinión. En las nuevas tecnologías se tiene acceso a mucha más información de la que se tiene cotidianamente en los medios de comunicación masiva.

   17. ¿Cuáles serían las características de una sociedad latinoamericana en la que sí aplicaría un paradigma alternativo?
   Tendría que ser una sociedad que tuviera resueltos todos sus problemas de necesidades básicas. Posteriormente tendría que ser una sociedad con educación, y finalmente tendría que ser una sociedad con acceso a las nuevas tecnologías, donde las audiencias pudieran retroalimentar los mensajes, criticar, debatir, discutir y analizar.
   Es importante mencionar que en Latinoamérica hay sectores de la audiencia con acceso a las nuevas tecnologías, pero no la totalidad de la sociedad, por lo que no se puede decir que el paradigma alternativo aplique para este continente.

   18. ¿De qué manera podría existir un nuevo medio q abarque estas dos partes: entretenimiento y mensajes válidos?
   Actualmente los medios le dan gran parte del peso de su contenido a programas de entretenimiento, sin embargo, esta función la ligan a mensajes de tipo simplista, sin algún aporte social ni cultural, y que simplemente propaga el conformismo y reafirma el status quo dentro de las audiencias.
   La existencia de un nuevo medio que abarque la función del entretenimiento sin dejar de lado la importancia de mensajes válidos podría ser posible tomando en cuenta varios aspectos. En primer lugar, poniendo énfasis en que los contenidos de los programas de entretenimiento presenten elementos que permitan a la audiencia concebir otra realidad distinta a la de su contexto, fomentando la imaginación y la creatividad. En segundo lugar, en el caso concreto de la televisión, creando series o programas que no solo reflejen la realidad tal cual se vive, sino que le de cambios que permitan a la audiencia pensar en posibilidades distintas para desarrollarse con el entorno, y que él mismo podría implementar en su vida, este tipo de mensajes provocarían que la audiencia tenga opciones para tomar iniciativas y salir de conformismo que suele ser propagado por los mismos medios. Finalmente, creando más contenidos culturales y de conciencia social, lo cual no debe de ir separado del entretenimiento como usualmente se piensa. Para esto el cine puede tener un gran peso, con películas en las que se haga pensar a la gente, o simplemente que presenten temáticas de la historia de los países, y al mismo tiempo de concientizar a la población sobre problemas de relevancia mundial y social, con lo cual también se estaría cumpliendo con la función de los medios de responsabilidad social, dentro del mismo formato de entretenimiento.

   19. ¿Qué tipo de audiencia podría recibir esa información?
   Una audiencia crítica, que analice los mensajes que le presentan los medios, y a partir de ellos tomar decisiones y actuar; es decir, una audiencia que no solo consuma la información tal cual es enviada, sino que pueda decidir lo que considera correcto o no, que tenga la capacidad de cuestionar la validez de la información, y de actuar con base en ello.

   20. ¿Bajo qué contexto geográfico se han cuestionado los estereotipos de la mujer en la sociedad a través de los medios?
   En la actualidad los medios a nivel mundial han abierto mayores espacios en los que las mujeres pueden intervenir en la decisión de contenidos que se transmiten a la sociedad, cada vez hay más mujeres locutoras, periodistas, productoras, etc. Asimismo, existen revistas dirigidas a la mujer específicamente alrededor del mundo, en las que se resalta el papel de la mujer como independiente, mujer trabajadora, con sus propios intereses. No obstante, es posible decir que en ningún espacio geográfico específico verdaderamente se han cuestionado los estereotipos de la mujer, e incluso es un tema que dentro de las Conferencias Mundiales de la Mujer respaldadas por las Naciones Unidas, se considera dentro de la agenda principal, pues la imagen de la mujer ofrecida por los medios sigue obedeciendo en muchos casos a los estereotipos del imaginario social, muchas veces por intereses comerciales o por simple convencionalismo social. Ejemplo claro son los estándares de belleza en los que se encasilla a la mujer, la figura de ama de casa con relación a publicidad de limpieza, el papel de la mujer sumisa en las telenovelas latinoamericanas, etc.

   21. Menciona un ejemplo de las 2 acepciones del término texto aplicadas a las telenovelas mexicanas
   * La primera acepción del término se refiere al mensaje en sí. En el caso de la telenovela, esta primera acepción tiene que ver con la telenovela, cualquiera que sea, como un programa que transmite una historia, de lo que se trata esa telenovela. Es decir, es la historia que se desarrolla, y tiene que ver con un nivel denotativo, por ejemplo: Es la historia de una mujer de clase baja que conoce a un hombre rico y se casan.
   * La segunda acepción se refiere al significado que surge de la relación entre el contenido y el lector. Con respecto a las telenovelas, pueden existir muchas lecturas distintas, por lo que se relaciona con un nivel connotativo. Basándonos en el ejemplo anterior, esta segunda acepción sería: es el reflejo de la lucha de clases y la reafirmación del papel de la mujer que tiene que ser rescatada por el hombre para tener una vida mejor.

   FUENTES DE INFORMAICIÒN

   • Cepeda, E (2008) Grupos Juveniles y televisión. España: Lulu.
   • RIVAS, A. Razón y Palabra, Fecha de Consulta: 27/09/08
   • Sosa P. (<) Fecha de Consulta: 28/09/08.
   • MORGAN, R. Razón y Palabra, <> Fecha de Consulta: 27/09/08

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2. SIMPLEMENENTE EXCELENTE TRABAJO Y MUY EXPLICATIVO

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