Esta circunstancia ha provocado un desplazamiento al alza en el número de usuarios que han elegido la modalidad de pago.
Al mismo tiempo, se observa un mayor nivel de gasto, incluso como proporción de los ingresos de los individuos, para contar de forma ininterrumpida y ubicua con servicios de conectividad móvil.
Valor del Mercado: Ingresos por Servicios
La mejora en las condiciones de oferta y la marcada preferencia por el prepago móvil han impulsado el valor y contribución de este segmento en el total de los ingresos del mercado de telecomunicaciones móviles.
En términos de ingresos, la venta de servicios en la modalidad de recargas representa 35.5% del total de los ingresos móviles, principal componente de valor para la operación del mercado. En el 3T19 alcanzó los $26,055 millones de pesos, 2.1% más que en el mismo periodo de 2018.
Este ritmo ascendente deriva del crecimiento en el número de líneas, pero también del incremento en el monto destinado a la recarga que habilita el acceso a una mayor canasta de servicios para cubrir las necesidades de conectividad.
Gasto de los Usuarios: Monto y Frecuencia de Recarga
Tan sólo en el último trienio (2016-2019), se inició un proceso de ajuste en las ofertas de prepago, como consecuencia de la entrada de un jugador relevante en el mercado.
La introducción de nuevos esquemas de recarga con paquetes que incluyen servicios ilimitados de voz y mensajes cortos, así como un menor precio en la contratación de datos móviles, resultaron en una reducción en la frecuencia de recarga (al pasar de 2.1 a 1.5 veces al mes entre el 1T16 y el 3T19) y en un aumento en el promedio destinado en éstas ($58.1 pesos), para asegurar contar con minutos, SMS, redes sociales y navegación por un plazo mayor.
Las dos variables que han tenido mayor impacto en la racionalidad y preferencia del usuario de recargas son el monto promedio de recarga, que a diferencia del gasto en servicios móviles es la cantidad que cada usuario paga por exhibición y no de forma mensual, así como la frecuencia con la que acude a realizar recargas.