10,152 Mediatelecom, Noticias Mediatelecom Américas, 28/11/12

Mejora atención al cliente de telecomunicaciones: SindiTelebrasil

Brasil. La atención al cliente que brindan los prestadores de servicios de telecomunicaciones presentó  una mejora de acuerdo con los indicadores de calidad de servicios móviles. Según datos de julio, registrados en el call center de la agencia reguladora (Anatel) los últimos dos años, las quejas en contra de los operadores se ha reducido a la mitad, afirmó el Sindicato Nacional de Empresas de Telefonía o de Servicio Celular o Personal (SindiTelebrasil).

Continua el debate sobre 4G

Colombia. Se da inicio a la audiencia pública de comentarios del segundo borrador de la subasta de 4G. El primero en tomar la vocería fue Fabián Hernández, vicepresidente de asuntos regulatorios de Telefónica Móviles quien señaló que al proceso en general le ha faltado tener una discusión de doble vía.

La Corte ordenó decidir si la ley de medios es válida o no

Argentina. La Corte Suprema le pidió al juez de primera instancia Horacio Alfonso que resuelva lo más rápido posible si la ley de medios es válida o si es inconstitucional. Minutos después del fallo, Ricardo Lorenzetti y Elena Highton recibieron a Alfonso en la Corte y le indicaron que avance con rapidez.

Plazo de 18 meses para licitar tv abierta: CFC

México. Eduardo Pérez Mota, presidente de la Comisión Federal de Competencia (CFC), aseguró que aún falta un año y medio para que se cumpla la fecha fatal y se realice la licitación de frecuencias de televisión abierta y no tres días, como se había dicho.

Racsa dice que en dos semanas los ticos podrán suscribirse a su servicio de televisión

Costa Rica. Aunque sin dar precios, Radiográfica Costarricense (Racsa) anunció que en dos semanas los costarricenses podrán comenzar a suscribirse a su nuevo servicio de televisión.El anuncio original de Racsa se había dado en setiembre anterior , cuando también había anunciado la llegada de un tipo de Internet de banda ancha súper veloz.

Comisión pedirá veto a reformas en ley de telecomunicaciones

Guatemala. La solicitud se hará mediante una carta que se entregará este miércoles en el Ejecutivo, dieron a conocer los integrantes de la comisión. El decreto 34-2012 fue aprobado hace una semana en el pleno, este da en usufructo por 20 años prorrogables las frecuencias de televisión, radio, telefonía e internet del Estado, sin especificar cuántas veces se dará el beneficio.

Bajarán precios de llamadas celulares entre Perú y Ecuador

Perú. Perú y Ecuador crearán próximamente una zona virtual a lo largo de la frontera bilateral para implementar un proyecto piloto de roaming internacional entre Lima y Quito que permitirá reducir las tarifas para las llamadas de celulares, informó hoy el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

DirecTV ofrecerá internet móvil en Venezuela

Venezuela. Alexander Elorriaga, presidente ejecutivo de Directv Venezuela, informó que la empresa prevé ofrecer servicio de internet de banda ancha móvil (Wireless Broadband), además de TV satelital.

Contraloría revisará negocio de torres celulares

Colombia. Durante el debate para explicar proceso de subasta 4G en la comisión sexta del Senado, la Contralora, Sandra Morellí aseguró que analizará la venta en Colombia de las antenas e infraestructura de los operadores de telefonía móvil a terceros, pues según ella al momento de entregar las licencias a estas compañías dichos costos hicieron parte del cálculo que se utilizó para adjudicarlas.

Portabilidad numérica rige desde el 30 de noviembre

Paraguay. La portabilidad numérica le da la posibilidad al usuario de elegir la compañía de telefonía celular que más le interese sin perder su número, incluyendo el prefijo (09) en adelante. Con esto, el cliente que desee cambiar su proveedor podrá hacerlo con el mismo número incluyendo el prefijo que caracteriza a la telefonía que le prestaba el servicio anteriormente.

El Salvador entrará a la era digital en 2017, según SIGET

El Salvador. En 2017 deberán estar al aire los primeros canales de televisión con tecnología digital, informó la Superintendecia de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET), esta mañana, confirmando ya se pone en marcha el plan que dará paso al “apagón analógico” en el país.

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