Merco evalúa la reputación también en el Perú
La primera fase de la internacionalización de Merco culminará en este año 2012 con la evaluación de la reputación de empresas en 9 países. A España, Colombia, Chile, Argentina y Ecuador, se han unido ya a comienzos de año Bolivia, Brasil y México. Y ahora es el Perú quien se suma a la lista. Con este repertorio de países, Merco cubrirá el análisis reputacional de un elevadísimo porcentaje del tejido empresarial iberoamericano.
En este proceso de expansión, Perú es una pieza clave por su dimensión y proyección económica. Merco llega al país en un momento idóneo y con los mismos compromisos con los que ya lo ha hecho en otros países: rigor, independencia y transparencia.
Rigor
Merco es el único monitor con 11 evaluaciones sucesivas. Su perspectiva multistakeholderasegura unos resultados basados en el reconocimiento de los grupos de interés clave para las empresas mejicanas.
La evaluación comenzará con el lanzamiento de una encuesta a los miembros del consejo de dirección de las empresas que facturan anualmente más de 30 millones de dólares, que realizarán una valoración general y otra sectorial. Con sus respuestas se realizará el ranking provisional de las 100 empresas y 100 líderes con mejor reputación y de las empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo.
Este ranking, a su vez, lo validará una serie de expertos en diferentes materias, asegurando así la valoración informada sobre las diferentes variables de reputación que contempla Merco: analistas financieros valorarán los resultados económicos y la estrategia, miembros de ONG harán lo propio con la ética y RSC de las compañías, miembros de sindicatos puntuarán la calidad laboral, miembros de asociaciones de consumidores valorarán la calidad de productos y servicios, periodistas de información económica darán nota a la calidad de la información ofrecida por las compañías, un número de líderes de opinión considerarán la reputación de los líderes empresariales y un grupo de expertos en RSE valorarán la responsabilidad y el gobierno corporativos de las compañías.
También se considerará la opinión de la población general, por medio de los datos aportados por Merco Tracking, consulta realizada a 1.000 individuos.
Además, se realizará una evaluación directa a las empresas del ranking por parte de los técnicos de la consultora socia de Merco en el país.
Independencia
Merco es el único monitor verificado del mundo. Como ya sucede en el resto de países donde Merco está presente, el proceso de toma de datos y la metodología seguida serán objeto de revisión independiente por parte de la auditora internacional KPMG, conforme a la norma ISAE3000.
Transparencia
Merco es el único monitor que hace públicos todos sus criterios de ponderación. La metodología seguida y los pesos otorgados a cada evaluación podrán consultarse en la web de Merco www.merco.info
Socios de Merco en el Perú
Para poder desplegar su metodología, Merco acostumbra a contar con socios locales en los países donde opera, seleccionados por su trayectoria, su reconocido prestigio y su capacidad profesional.
El aliado que pondrá en marcha el trabajo de campo es la firma DATUM, empresa de investigación de mercados, psicológica y de la imagen formada en 1980 con el fin de mejorar la posición estratégica de sus clientes, proporcionando información sobre su entorno y desempeño, brindando resultados que permitan la toma de decisiones empresariales en la realidad inmediata. Datum Internacional brinda sus servicios al sector empresarial privado y público, instituciones y organismos que participan en el mercado local e internacional. La coordinadora de las consultas necesarias para Merco en el Perú es Itala Padilla (ipadilla@datum.com.pe).
Blog de Octavio Islas 