12,201 Gonzalo Rojon y Radamés Camargo, Segmentación de Ingresos Móviles al 3T14

Segmentación de Ingresos Móviles al 3T14

Gonzalo Rojon
gonzalo.rojon@the-ciu.net
Radamés Camargo
radames.camargo@the-ciu.net

La composición de ingresos del segmento móvil resulta relevante para entender la dinámica de crecimiento de aquellos derivados por la oferta de servicios, como de los obtenidos por la venta de dispositivos. En un mercado que alcanzó 58,745 millones de pesos por la suma de estos dos componentes en el tercer trimestre de 2014 (3T14).

Con respecto a los ingresos por servicios, se ha identificado una creciente tendencia a la sustitución del servicio de voz por los datos móviles. Esto significa que mientras a finales de 2013 los ingresos de voz representaban 50% de los ingresos del segmento móvil, durante este año esta proporción ha disminuido hasta situarse en 44.1% en el 3T14, acortando la brecha a tan sólo 3.8 puntos porcentuales entre el componente de datos.

Sin embargo, esta reducción en la ponderación del servicio de voz en los ingresos móviles del mercado durante el año no se debe a que sea un servicio en desuso, sino en gran medida a la eliminación de las tarifas de interconexión, que propició una primera reducción de precios del mismo; así como a la mayor sustituibilidad con otras plataformas de comunicación como la mensajería instantánea.

Esta situación conlleva a que la participación de ingresos de datos continúe en ascenso, guiados directamente por la mayor adopción de la Banda Ancha Móvil entre los usuarios y la creciente base de subscriptores de pospago, en donde ya se alcanzó el 90% de penetración de internet móvil. Lo anterior es también efecto de la reducción de precios del servicio, el ofrecimiento de mayores capacidades, mejor cobertura y velocidad en la transmisión de datos.

Estos resultados operativos empatan a su vez, con el elevado crecimiento en la tenencia de Smartphones, que han alcanzado una penetración de 42.9% del total de líneas móviles, sumando 44.2 millones dispositivos al 2T14. Situación que refleja la preferencia por la movilidad y la conectividad ubicua por parte de los usuarios de telecomunicaciones móviles, lo que implica una necesidad de mantenerse en línea desde cualquier condición geográfica en cualquier momento del día.

En lo que toca al componente de equipos se observa una tendencia prácticamente constante dentro del total de los ingresos móviles, influenciada por la salida al mercado de opciones asequibles y competitivas de Smartphones, y a su vez una mayor dinámica de ajuste de precios a la baja en el componente de servicios, lo cual conlleva a una mayor intensificación en su uso.

De manera subyacente, en el gráfico previo se hace presente el impulso a la estrategia de ventas de equipos durante el cierre de cada año, situación que refleja la estacionalidad del mercado. Por ejemplo, tanto para el cierre de 2012 como de 2013, incrementó considerablemente la participación de equipos dentro de los ingresos móviles (pero que regresa a la tendencia al comenzar un nuevo año), ya que es una temporada en la que se realizan ofertas de precios, a la vez que se perciben aguinaldos y demás prestaciones laborales. Por tanto, cabe esperar que en este cierre de 2014, la participación de los ingresos por equipos incremente.

Con todo, queda de manifiesto que los consumidores destinan cada vez una mayor proporción de sus recursos presupuestales para la obtención de datos móviles, a la vez que la voz pierde participación dentro de las decisiones de consumo de servicios móviles. Así, el mercado móvil mexicano comienza a mostrarse más inmerso en un entorno de mayor conectividad, guiado en buena medida por la incesante adopción de Smartphones entre la población.