Internet en cifras (2012)
Octavio Islas y Amaia Arribas [i]
En la primera parte del texto referimos algunos de los principales datos relativos a la penetración mundial de Internet en 2012. En el segundo apartado centramos nuestra atención en México, incorporando los resultados del Estudio de consumo de medios digitales entre internautas mexicanos 2013, realizado por la Interactive Advertising Bureau (IAB México) a través de la firma Millward Brown, el cual la IAB México dio a conocer a finales del mes de enero del año en curso.
1. Cifras mundiales de Internet
A mediados de enero de 2013, la firma Pingdom dio a conocer el reporte “Internet in numbers” –en castellano, Internet en cifras-, que sin duda alguna recupera una relación de interesantes datos sobre Internet en 2012.[ii] En cuanto al número de usuarios de Internet en el mundo y por regiones, la fuente de información citada en el referido reporte de la firma Pingdom es la Internet World Stats (IWS), que en su reciente relación de estadísticas mundiales de Internet –30 de junio de 2012- estimó la población mundial en 7.017,846,922 personas, de las cuales 2,405,518,376 usuarios de Internet.[iii] La primera tabla nos permitirá conocer cuál es la penetración y la distribución de los usuarios de Internet por regiones, según datos de la IWS.
Tabla 1. Penetración y distribución de los usuarios de Internet por regiones
| Región | Población | Usuarios de Internet | Penetración de Internet en la población |
| África | 1,073,380,925 | 167,335,676 | 15.6% |
| Asia | 3,922,066,987 | 1,076,681,059 | 27.5% |
| Europa | 820,918,446 | 518,512.109 | 63.2% |
| Medio Oriente | 223,608,203 | 90,000,455 | 40.2% |
| Norteamérica | 348,280,154 | 273,785,413 | 78.6% |
| América Latina y el Caribe | 593,688,638 | 254,915,745 | 42.9% |
| Australia | 35,903,569 | 24,287,919 | 67.6% |
| Totales | 7,017,846,922 | 2,405,518,376 | 34.3% |
Fuente: IWS.
Por supuesto en Asia fue estimada la mayor población (3,922,066,987 personas) y el mayor número de usuarios de Internet (1,076,681,059). El número de usuarios de Internet en Asia incluso es mayor a la población total de África (1,073,380,925). Sin embargo, la penetración de Internet en la población (27.5 por ciento) se encuentra 6.8 por ciento abajo del promedio mundial (34.3 por ciento). En las regiones consideradas solo la penetración de Internet en África (15.6 por ciento) es menor a la penetración de Internet en la población asiática. La penetración de Internet en la población de Norteamérica (78.6 por ciento), Australia y Oceanía (67.6 por ciento), Europa (63.2 por ciento), América Latina y el Caribe (42.9 por ciento), y Medio Oriente (40.2 por ciento) es superior al promedio mundial (34.3 por ciento). El país con el mayor número de usuarios de Internet es China (538 millones) y la penetración de Internet en la población china fue estimada en 40.1 por ciento.
De acuerdo con el referido reporte de Pingdom, 2 mil 200 millones de usuarios de Internet emplean servicios de correo electrónico; 425 millones de personas utilizan GMail. Diariamente circulan en la red 144 mil millones de mensajes de correo electrónico, de los cuales, 68.8 por ciento admiten ser considerados spam. Poco más de la mitad del spam que diariamente circula en Internet (50.76 por ciento) responde al propósito de “promocionar” productos farmacéuticos varios. El principal navegador es Chrome, empleado por 36.4 por ciento de los usuarios de Internet. Internet Explorer (Microsoft) ha sido relegado a la segunda posición y es utilizado por 30.8 por ciento de los usuarios. El tercer navegador más empleado es Firefox, empleado por 21.9 por ciento de los usuarios.
El año pasado 51 millones de nuevos sitios web fueron incorporados a Internet. Pingdom estimó la existencia de 634 millones de sitios web. Del selecto grupo del millón de mejores sitios web en el mundo, 43 por ciento se encuentran ubicados en Estados Unidos, y de los 10 mil sitios web considerados “top”, 75 por ciento emplean software de código abierto. Las páginas web promedio incrementaron su tamaño 35 por ciento, y la velocidad para tener acceso a ellas disminuyó 4 por ciento. En noviembre de 2012 fueron estimados 191 mil millones de visitas a los sitios de Google.
En cuanto a la blogósfera, de los 100 mejores blogs en el mundo, 48 por ciento descansan en WordPress. El número de sitios de WordPress fue estimado en 59,4 millones; el promedio mensual de vistas a sitios gestionados en WordPress fue estimado en 3 mil 700 millones. En Tumblr fueron estimados 87,8 millones de blogs y el número de páginas vistas fue estimado en 17 mil 800 millones.
Por lo que respecta a las redes sociales, en octubre de 2012 Facebook estimó mil millones de usuarios activos mensuales. De ese total, 47 por ciento son mujeres y la edad promedio del usuario de Facebook es 40.5 años. El país más activo en Facebook es Brasil. Cada día 2.7 millones de usuarios afirman gustos por alguna marca, causa, persona, iniciativa o situación.
En noviembre de 2012 Twitter sumó un promedio mensual de 200 millones de usuarios activos. La edad promedio del usuario de Twitter es 37.3 años. Se estima que 123 presidentes o primeros mandatarios tienen cuenta en Twitter. Cada usuario de Twitter tiene un promedio de 51 seguidores. Desde la introducción de Twitter se han generado 163 mil millones de tweets. El mayor número de “retweets” lo estableció Barack Obama a partir de la frase «Cuatro años más». Cuando fue reelegido por la sociedad estadounidense, Obama además rompió el récord en el número de tweets por minuto: 327.452 El número estimado de tweets durante la ceremonia de inauguración de los Juegos Olímpicos de Londres 2012 fue de 9,66 millones. En 2012, cada día circularon 175 millones de tweets.
En septiembre de 2012, el total de usuarios de LinkedIn ascendía a 187 millones –en días recientes voceros de LinkedIn afirmaron haber superado la cifra de 200 millones de usuarios-. La edad promedio del usuario de LinkedIn es 44.2 años. El número de usuarios activos mensuales en Google+ fue establecido en 135,000,000.
2. Principales estadísticas sobre Internet y redes sociales en México
2.1 Cifras de la IWS
De acuerdo con la IWS, la población total en la República Mexicana fue estimada en 114,975,406 personas, de las cuales 42 millones son usuarios de Internet. La IWS estableció la penetración de Internet en México en 36.5 por ciento, cifra apenas superior al promedio mundial de la penetración de Internet en México estimada en marzo de 2012: 32.7 por ciento. La penetración de Internet en México (36.5 por ciento) se encuentra 2.2 puntos porcentuales arriba del promedio mundial (34.3 por ciento) y 6.4 puntos porcentuales debajo de la penetración promedio estimada en la región (42.9 por ciento). La IWS además estimó 38,463,860 usuarios de Facebook en México. Ello significa que aproximadamente 95 por ciento de los internautas mexicanos son usuarios de Facebook, y que la penetración de Facebook en la población mexicana es 33.41 por ciento.
2.2 Las cifras del INEGI (2011).
A partir de 2005 el Instituto Nacional de Geografía e Informática (INEGI) ofrece información sobre la disponibilidad y uso de tecnología de información y comunicación en los hogares en México. En agosto de 2012 INEGI dio a conocer las Estadísticas sobre disponibilidad y uso de tecnología de información y comunicación en los hogares, 2011.[iv] En 2011 fueron estimados 32.7 millones de usuarios de Internet en México, y la penetración de Internet en la población fue establecida por INEGI en 23.3 por ciento. Debemos tener presente que ese dato lo ofreció la Organización para la Cooperación y del Desarrollo Económico (OCDE) en 2010.[v] Según el citado reporte de INEGI, dos de cada diez hogares en México tenían acceso a Internet. De acuerdo con INEGI, estos serían los porcentaje de usuarios de Internet por entidad federativa:
Tabla 2 Porcentaje de usuarios de Internet por entidad federativa (2011)
| Entidad | Porcentaje de usuarios de Internet |
| Baja California Sur | 40.7 |
| Distrito Federal | 38.7 |
| Baja California | 38.1 |
| Quintana Roo | 36 |
| Nuevo León | 34.7 |
| Sonora | 33.3 |
| Tamaulipas | 32 |
| Colima | 28.9 |
| Jalisco | 28.9 |
| Aguascalientes | 28.8 |
| Morelos | 27.1 |
| Chihuahua | 26.5 |
| Querétaro | 26.4 |
| Sinaloa | 25.6 |
| Coahuila | 24.9 |
| Durango | 24.3 |
| Yucatán | 23.3 |
| Campeche | 22.2 |
| Nayarit | 21.9 |
| México | 21.7 |
| San Luis Potosí | 20.4 |
| Tabasco | 16.5 |
| Guanajuato | 16.4 |
| Puebla | 16.2 |
| Zacatecas | 15.6 |
| Veracruz | 14.9 |
| Michoacán | 14.4 |
| Hidalgo | 13.4 |
| Guerrero | 11.8 |
| Tlaxcala | 11.7 |
| Chiapas | 10.4 |
| Oaxaca | 8.0 |
Fuente: INEGI.
2.3 Las cifras de AMIPCI sobre Internet y redes sociales en México
El 17 de mayo de 2012, en el marco de las actividades del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, que la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) promueve como “Día Mundial de Internet”, la AMIPCI dio a conocer los resultados que arrojó el estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México,[vi] correspondiente a 2012 –resultados que en realidad recuperaron información relativa al año inmediato anterior; es decir, 2011-.
En el citado estudio de la AMIPCI fue incorporado un apartado sobre redes sociales, realizado por la firma Elogia. En el estudio de la AMIPCI fueron estimados 40,600,000 usuarios de Internet en México.[vii] Nueve de cada 10 usuarios de Internet en México “utiliza redes sociales como principal actividad de entretenimiento on line”, y 19 por ciento del total de usuarios de redes sociales tiene un año utilizándolas. El internauta mexicano está inscrito en 4 redes sociales en promedio. En México las redes sociales más utilizadas son Facebook, YouTube, Twitter, Google+ y Hi5. En la tabla “Top 5 Redes Sociales más usadas”, la AMIPCI consignó la siguiente información:
Tabla 3. “Top 5 Redes Sociales más usadas en México”
| Red Social | Aspectos generales |
| 90% de los internautas mexicanos inscritos
90% accede diariamente 46% accede desde “Smartphone” |
|
| YouTube | 60% de los internautas mexicanos inscritos
77% accede diariamente 23% accede desde “Smartphone” |
| 55% de los internautas mexicanos inscritos
61% accede diariamente 47% accede desde “Smartphone” |
|
| Google+ | 34% de los internautas mexicanos inscritos
44% accede diariamente 20% accede desde “Smartphone” |
| Hi5 | 25% de los internautas mexicanos inscritos
10% accede diariamente 8% accede desde “Smartphone” |
Fuente: AMIPCI.
Las principales razones por las cuales algunos usuarios de Internet no utilizan las redes sociales fueron: “no me interesa o no me divierte” (62 por ciento); “protección de datos” (53 por ciento); “no tengo tiempo” (41 por ciento); “cancelé las que usaba” (27 por ciento); “no sé como funcionan” (17 por ciento).
En el citado estudio de la AMIPCI también fueron consideradas algunas preguntas relativas a la participación ciudadana en la política y el empleo de las redes sociales. En los meses previos a las elecciones presidenciales del primer domingo de julio de 2012, 51 por ciento de los usuarios de redes sociales en México dieron clic a propaganda política en Internet, y 4 de cada 10 usuarios de redes sociales que dieron clic a propaganda política en Internet se hicieron “fans” de algún candidato o partido. Además 4 de cada 10 internautas mexicanos que se hicieron fans o seguidores de algún candidato a través de alguna red social, afirmaron que votarían por éste en las elecciones de julio de 2012.
2.4 Cifras del World Internet Project México
De acuerdo con los resultados que arrojó el Estudio 2012 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, realizado por el World Internet Project México (WIP-México) a través del Proyecto Internet del Tecnológico de Monterrey,[viii] el total de usuarios de Internet en México fue estimado en 52,300,000.[ix] Debemos tener presente que en el estudio correspondiente a 2011 habíamos estimado 40 millones 40 mil usuarios de Internet en México. Ello significa que en el periodo 2011-2012, el número de usuarios de Internet en el país creció 12 millones 260 mil. Tan significativo incremento principalmente se debe al uso cada vez más extendido de dispositivos digitales con acceso a Internet –teléfonos celulares con acceso a Internet y también, aunque en menor proporción, los teléfonos “inteligentes”-.
De acuerdo con los resultados que arrojó nuestro estudio, en 80 por ciento de los hogares de las familias mexicanas al menos podemos encontrar un usuario de Internet -aunque el acceso a Internet no necesariamente se realice desde la casa-. En nuestro estudio estimamos 900,000 niños menores de 3 años que son usuarios de Internet.[x] Además, más de 7 millones de usuarios de Internet tienen menos de 11 años de edad, y la mayor parte de los usuarios de Internet (30.3 millones) se concentran entre los 12 y los 25 años.
Debemos destacar que en el rango de 18 a 25 años de edad ubicamos a poco más de un millón de internautas. Ese segmento poblacional comprendió a los ciudadanos que por primera vez emitieron su voto en la pasada elección presidencial –quizá pudieron emitir sus sufragios en las elecciones intermedias, más no en la anterior elección presidencial (2006)-. Además vale la pena destacar que a partir de los 18 años de edad, conforme aumenta la edad disminuye la penetración de Internet.
La interacción en redes sociales es una de las principales actividades de los usuarios de Internet en México. En años recientes el correo electrónico ha venido perdiendo terreno frente a nuevas prácticas comunicativas susceptibles de ser realizadas a través de determinadas redes sociales (Twitter, principalmente). Los usuarios de Internet más jóvenes han desplazado a Twitter los servicios de mensajería que con anterioridad realizaban a través del correo electrónico. El uso del correo electrónico se asocia más con personas de mayor edad (32 años en adelante), en cambio las redes sociales principalmente son utilizadas por personas más jóvenes.
Sobre el empleo de Internet durante el desarrollo de las campañas presidenciales, advertimos que seis de cada diez usuarios de Internet en México afirmaron haber seguido a través de Internet el desarrollo de las campañas presidenciales, y 43 por ciento destacaron que la información en Internet influyó en el sentido de su voto. Ello lo podremos apreciar en el siguiente gráfico, en el cual además destacamos las redes sociales más utilizadas en el seguimiento de las campañas presidenciales.
2.5 Cifras de IAB México sobre Internet y redes sociales en México
A finales de enero de 2013, la Interactive Advertising Bureau Capítulo México (IAB México) dio a conocer los resultados de la quinta edición del Estudio de consumo de medios digitales entre internautas mexicanos 2013, realizado por la firma Millward Brown. [xi] El citado estudio incluye información recabada a finales de 2012. El total de usuarios de Internet en México (46,600,000) fue establecido a partir de un dato proporcionado por e-Marketer, firma que determinó el total de usuarios de Internet en México con base en el promedio de los resultados que arrojaron los principales estudios.
El tiempo promedio diario dedicado a Internet fue 4 horas 13 minutos. Al disponer de un mayor número de dispositivos móviles, los internautas mexicanos pueden permanecer más tiempo en Internet y realizar un mayor número de actividades (6 actividades), además visitan más sitios. En 2011 el promedio de sitios web visitados (buscadores, redes sociales, correo electrónico, chats, etc.) fue 5.78. En 2012 fue 8.41.
En 2012 las redes sociales fueron el segundo ambiente comunicativo más consultado por los internautas mexicanos interesados en buscar información –el primero fueron los buscadores-. Nueve de cada diez internautas mexicanos (88 por ciento) está registrado en alguna red social. En el cuarto estudio de la IAB México, correspondiente a 2011, se estimó que 87 por ciento de los internautas mexicanos estaba registrado en alguna red social. Si bien entre 2011 y 2012, el incremento en el porcentaje de internautas registrado en redes sociales no es significativo (uno por ciento), resulta interesante advertir que en el ambiente mediático de las redes sociales, los internautas mexicanos realizaron más actividades, destacando ver y subir fotos, enviar mensajes instantáneos, publicar mensajes personales y ver actualizaciones de contactos. En 2012, 86 por ciento de los internautas mexicanos compartieron fotografías –principalmente a través de Facebook-, y videos (42 por ciento), principalmente a través de YouTube.
En 2012 la red social más popular en México fue Facebook (utilizada por 96 por ciento de los internautas mexicanos); en segundo lugar Twitter (58 por ciento); en tercer lugar hi5 (35 por ciento); en curto lugar Google+ (33 por ciento); y en quinto lugar myspace (26 por ciento). LinkedIn fue ubicada en la décima posición (7 por ciento). Entre las redes sociales consideradas en los estudios de la IAB correspondientes a 2011 y 2012, Twitter observó el incremento más significativo en términos de uso y popularidad (45 por ciento en 2011 y 58 por ciento en 2012). Sin embargo, conviene tener presente que Google+ no fue considerada en el estudio de 2011.
Fuentes de información
Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Hábitos de los usuarios de Internet en México (2012).
Pingdom. “Internet in numbers”. Disponible en http://royal.pingdom.com/2013/01/16/internet-2012-in-numbers/ Consultado: 11 de febrero de 2013.
Sitio web de la Internet World Stats (IWS): http://www.internetworldstats.com/stats.htm
Sitio web del World Internet Project: http://www.worldinternetproject.net
WIP México. Estudio 2012 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas. Disponible en http://wip.mx
[i] Octavio Islas se desempeña como director de Proyecto Internet-Cátedra de Comunicaciones Digitales Estratégicas en el Tecnológico de Monterrey campus Estado de México. Es director de la revista web Razón y Palabra, y director de investigación del World Internet Project México. Amaia Arribas se desempeña como investigadora en el Proyecto Internet-Cátedra de Comunicaciones Digitales Estratégicas en el Tecnológico de Monterrey campus Estado de México.
[ii] El reporte “Internet by numbers” está disponible en: http://royal.pingdom.com/2013/01/16/internet-2012-in-numbers/ Consultado: 19 de febrero de 2013.
[iii] Véase: http://www.internetworldstats.com/stats.htm Fecha de consulta: 19 de febrero de 2013.
[iv] Véase: http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/encuestas/especiales/endutih/ENDUTIH2011.pdf Consultado: 11 de febrero de 2013. “La Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información ofrece información que data de mayo de 2011. En ese estudio se considera como usuario de Internet a la persona que tiene seis o más años, y que ha accedido y realizado alguna actividad en Internet en los últimos 12 meses. Aunque los resultados de la reciente encuesta fueron presentados públicamente en agosto de 2012, la información corresponde a mayo de 2011.
[v] El mismo dato también lo ofrece la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), a través del Sistema de Información Estadístico de TIC. Véase: http://www.eclac.org/tic/ash y la Organización para la Cooperación y del Desarrollo Económico (OCDE). ICT database and Eurostat, Community Survey on ICT usage in households and by individuals, November 2011.
[vi] El citado estudio de la AMIPCI puede ser consultado en: http://www.amipci.org.mx/?P=esthabitos
[vii] En el Estudio 2011 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, investigación realizada por el Proyecto Internet del Tecnológico de Monterrey para el World Internet Project Capítulo México (WIP-México), cuyos resultados dimos a conocer en junio de 2011, reportamos 40 millones 40 mil usuarios de Internet en México. Si tomamos en consideración que los estudios de la AMIPCI presentan la información recabada el año anterior inmediato, podemos afirmar que los resultados que arrojaron ambos estudios coincidieron en haber estimado poco más de 40 millones de usuarios de Internet en México.
[viii] El 24 de octubre de 2012 dimos a conocer los resultados de nuestro reciente estudio. El World Internet Project (WIP) es una iniciativa del doctor Jeffrey Cole, destacado académico e investigador estadounidense, quien se desempeña como director del Centro para el Estudio del Futuro Digital en Annenberg School for Communication, en la Universidad del Sur de California, Estados Unidos (en la cual laboran Henry Jenkins y Manuel Castells, entre otros destacados investigadores). En la iniciativa del doctor Cole actualmente participamos más de 34 equipos de investigadores, ubicados en 32 países en los cinco continentes.
[ix] Esa cifra coloca a México entre los doce primeros países con el mayor número de usuarios en el mundo -después de China, Estados Unidos, India, Japón, Brasil, Rusia, Alemania, Indonesia Reino Unido, Francia y Nigeria-. Las instituciones y empresas que financiaron nuestro estudio en 2012 fueron: HP, NIC México, Clarus Digital, Prodigy MSN y Telefónica-Movistar.
[x] En el estudio realizado en 2011 estimamos 300,000 internautas mexicanos menores de 4 años de edad.
[xi] Véase: https://www.box.com/s/r7f9fkqc0yet47thw3kk Fecha de consulta: 12 de febrero de 2013.
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