Estimado Soci@,
En el marco del Seminario de Protección de Datos Personales que la Asociación Mexicana de Internet ofreció a sus socios, se llevó a cabo la presentación del Primer Estudio de Protección de Datos Personales en la industria de Internet en México, una encuesta mediante la cual se busca conocer qué tan preparadas están empresas e internautas para dar cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
El estudio se puede descargar en http://bitly.com/HXSLjU
Según los datos que arroja este estudio, ocho de cada diez empresas resguarda algún tipo de datos personal de sus clientes, proveedores, de sus recursos humanos o de potenciales clientes, entre los cuáles el 90 por ciento conserva sólo datos de identificación (nombre, edad, domicilio, sexo, RFC y CURP); 33 por ciento guarda datos patrimoniales (cuentas bancarias, saldos, propiedades, deudas, etc.) y el 18 por ciento resguarda datos sensibles como el estados de salud físico y mental, resultados de análisis clínicos, tipo de sangre, y otros.
Sin embargo, el 74 por ciento de las empresas evaluadas considera que la LFPDPPP no ha sido difundida apropiadamente, sobre todo en lo referente a las ventajas que puede representar para los negocios en línea.
Resaltan entre los datos más importantes del estudio, que el 28 por ciento de las empresas evaluadas no pudieron definir lo que es un dato personal; el 18 por ciento desconocen la LFPDPP y su reglamento, y sólo el 26% han escuchado sobre ella, lo que arroja que sólo un 56 por ciento de las empresas está al tanto de las obligaciones que impone dicha legislación.
Refuerza esta conclusión el hecho de que una tercera parte de las empresas de la muestra no conocen las acciones que deben realizar para cubrir los requerimientos de esta Ley, sólo 6 de cada 10 empresas han establecido políticas de privacidad de datos personales, y la misma proporción ha elaborado un aviso de privacidad.
En una proporción menor, aunque significativa, el 20 por ciento de las empresas no saben lo que son los derechos ARCO, y tres de cada diez sólo ha escuchado sobre ellos, lo que indica que la mitad de las empresas encuestadas posee conocimientos insuficientes sobre estos derechos. Por el contrario, sólo 3 de cada 10 firmas han definido un proceso interno para la atención de solicitudes de ejercicio de derechos ARCO por parte de los titulares de los datos que están en sus expedientes.
Finalmente, entre las empresas que tienen conocimiento de sus responsabilidades en materia de protección de datos personales, casi la totalidad (9 de cada 10 empresas) declara que consideran y analizan las políticas o herramientas de privacidad y seguridad de la información que ofrecen los productos y servicios de software o servicios en la nube, antes de utilizarlos.
El estudio incluye, adicionalmente, una encuesta a usuarios de Internet en dónde se les cuestionó sobre su conocimiento de los derechos que la Ley les otorga como titulares de sus datos personales.
Este segmento indica que nueve de cada diez usuarios de internet han entregado datos de identificación y 4 de cada diez han revelado datos sensibles. Los sitios de Internet dónde los usuarios declaran haber entregado sus datos personales son:
- Sitios de redes sociales (77%),
- Banca en línea (63%)
- Compras en línea (62%)
Sobre el Aviso de Privacidad de los sitios de internet dónde los usuarios entregan datos personales, cuatro de cada diez dice revisarlo siempre o casi siempre, pero sólo un 4 por ciento conoce los objetivos de que exista un aviso de privacidad en estos sitios.
Otros datos importantes del estudio son los siguientes:
- Casi la mitad de los internautas evaluados consideran los derechos ARCO como muy importantes, aunque sólo 3 de cada 10 ven como probable el ejercer sus derechos ARCO ante el responsable del tratamiento de sus datos personales.
- El 76% de los internautas evaluados han habilitado configuraciones de privacidad que ofrecen las redes sociales.
- 61% no saben qué tratamiento le darán a sus datos personales en las redes sociales en las que se encuentran inscritos.
El Primer Estudio sobre Protección de Datos Personales de la AMIPCI se llevo a cabo bajo el patrocinio de Microsoft, y fue realizada por Elogia, mediante una encuesta levantada en línea a una muestra de 187 empresas y 734 usuarios de Internet, con representatividad a nivel nacional y, en el caso de los usuarios, todos son mayores de 18 años, provenientes de todos los NSE, y una proporción de 49% Mujeres / 51% Hombres.
Saludos!
Andrea Villegas
Relaciones Públicas AMIPCI
relacionespublicas@amipci.org.mx
Blog de Octavio Islas 